درحال مشاهده: مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺮﻗﺮارى رواﺑﻂ ﺧﻮب ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮى


ادعونی
اهدای خون
موسسه محک
اهداء عضو

اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺮﻗﺮارى رواﺑﻂ ﺧﻮب ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮى

1398/12/14
13:07
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
ﺑــﻪ آﺧﺮﯾﻦ ﺑﺎرى ﮐﻪ در ﯾﮏ ﻓﺮوﺷﮕﺎه در ﯾﮏ ﺻﻒ ﻃﻮﻻﻧﻰ اﯾﺴــﺘﺎده اﯾﺪ، ﯾﺎ زﻣﺎﻧﻰ ﮐﻪ در ﯾﮏ ﻣﺮﮐﺰ ﺗﻠﻔﻦ ﺳــﻌﻰ داﺷﺘﯿﺪ ﺑﻪ ﺑﺨﺶ ﺣﻘﻮﻗﻰ دﺳﺘﺮﺳﻰ ﭘﯿﺪا ﮐﻨﯿﺪ، ﺑﯿﻨﺪﯾﺸﯿﺪ. ﭼﻪ اﺣﺴﺎﺳﻰ داﺷﺘﯿﺪ؟
اﺣﺘﻤﺎﻻً اﺣﺴــﺎس ﻧﺎاﻣﯿﺪى ﻣﻰ ﮐﺮدﯾﺪ. ﺷﺎﯾﺪ ﻫﻢ اﯾﻦ ﺣﺲ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ دﺳﺖ داده ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ ﺑﺮاى ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﻣﺸﺘﺮى، ارزﺷﻰ ﻗﺎﺋﻞ ﻧﯿﺴﺖ. ﭼﻨﯿــﻦ ﺗﺠﺮﺑﯿﺎﺗﻰ ﻣﻰ ﺗﻮاﻧﺪ ﺑﺎﻋﺚ ﺷﻮد ﮐﻪ ﺑــﻪ ﺟﺎﯾﻰ دﯾﮕﺮ ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﮐﻨﯿﺪ. اﮔﺮ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن دﯾﮕﺮ ﻫﻢ ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ ﻧﺘﯿﺠﻪ ﺑﺮﺳــﻨﺪ، آﯾﻨــﺪه اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ ﺑﻪ ﻣﺨﺎﻃﺮه ﺧﻮاﻫﺪ اﻓﺘﺎد.
ﺣــﺎﻻ ﺑﻪ اﯾﻦ ﻓﮑﺮ ﮐﻨﯿﺪ ﮐﻪ اﮔﺮ ﯾﮏ ﺗﺠﺮﺑــﻪ ﻣﺜﺒﺖ از ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺘﺮى داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﺪ، ﭼــﻪ اﺗﻔﺎﻗﻰ ﻣﻰ اﻓﺘﺪ. ﺷﻤﺎ ﺧﻮﺷﺤﺎل و راﺿﻰ ﻫﺴــﺘﯿﺪ، ﻧﯿﺎزﻫﺎى ﺷﻤﺎ ﺑﺮآورده ﺷﺪه اﺳــﺖ، اﺣﺘﻤﺎﻻً در آﯾﻨﺪه ﻫﻢ ﺑﻪ اﯾﻦ ﺷﺮﮐﺖ ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﻣﻰ ﮐﻨﯿﺪ و ﺣﺘﻰ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ آﻧﺮا ﺑﻪ دوﺳﺘﺎن ﺧﻮد ﻫﻢ ﺗﻮﺻﯿﻪ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ.
آن ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﻢ ﻣﺴﺘﻘﯿﻤﺎً ﺑﻬﺮه ﻣﻨﺪ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﭘﻮﻟﻰ ﮐﻪ ﺷﻤﺎ و ﺳﺎﯾﺮ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن راﺿــﻰ ﺧﺮج ﮐﺮده اﯾﺪ، ﺑﻪ ﺷﺮﮐﺖ ﮐﻤﮏ ﺧﻮاﻫﺪ ﮐﺮد ﮐﻪ ﺑﺮ روى ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎﺗﻰ ﺟﺪﯾﺪ ﺑﺮاى آﯾﻨﺪه ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬارى ﮐﻨﺪ.
ﺟﺎن ﮐِﻰ )John Kay(، اﺳــﺘﺎد ﻣﺪرﺳﻪ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﻟﻨﺪن، در ﺳﺎل 1993 اﻫﻤﯿــﺖ رواﺑــﻂ ﻗــﻮى را در ﮐﺘﺎب ﺧﻮد ﺑــﻪ ﻧــﺎم Foundations of Corporate Success )ﻣﺒﺎﻧــﻰ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺷﺮﮐﺖ( ﻣﺘﺬﮐﺮ ﺷﺪه اﺳــﺖ. او ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد ﮐﺮده اﺳــﺖ ﮐــﻪ ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎ ﻣﻰ ﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﺎ ﺗﻮﺳــﻌﻪ رواﺑﻂ ﺧﻮب ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺧﻮد، ﻣﺰﯾﺖ ﻫﺎى رﻗﺎﺑﺘﻰ اﯾﺠﺎد ﮐﻨﻨﺪ.
اﯾﻦ رواﺑﻂ ﺧﻮب ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن درآﻣﺪ اﯾﺠﺎد ﻣﻰ ﮐﻨﺪ، و در ﻋﯿﻦ ﺣﺎل اﻃﻼﻋﺎﺗﻰ ارزﺷﻤﻨﺪ درﺑﺎره ﻧﯿﺎزﻫﺎى ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن اراﺋﻪ ﻣﻰ دﻫﺪ. اﮔﺮ ﺳــﺎزﻣﺎن ﺷﻤﺎ ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﺑﻪ اﯾﻦ ﻧﯿﺎزﻫﺎ ﭘﺎﺳــﺦ دﻫﺪ، اﯾﻦ رواﺑﻂ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ در آﯾﻨﺪه ﻗﻮى ﺗﺮ و ﻣﺴﺘﺤﮑﻢ ﺗﺮ ﻫﻢ ﺑﺸﻮد.


نظرات
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر

  • این دیدگاه در تاریخ 1399/01/12 01:12 ارسال شده است

    coronavirus 65 [url=http://chloroquine-phosphate-250mg.com/#]chloroquine 250mg[/url] coronavirus joe rogan buy chloroquine phosphate online - coronavirus from snakes coronavirus how deadly

ادامه مطلب ادامه مطلب

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺮﻗﺮارى رواﺑﻂ ﺧﻮب ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮى

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺮﻗﺮارى رواﺑﻂ ﺧﻮب ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮى,مدیریت ساخت ,مدیریت پروژه, مدیریت پروژه های ساخت, مدیریت پروژه و ساخت,مدل سازی اطلاعات ساختمان,مدیریت ساخت
تمامی حقوق این وب سایت متعلق به مهندسی و مدیریت ساخت پروژه است. |طراحی و توسعه:امیرحسین ستوده بیدختی|
شبکه اجتماعی فارسی کلوب | Buy Website Traffic