درحال مشاهده: مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - ﻣﻦ و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﻢ

ادعونی
اهدای خون
موسسه محک
اهداء عضو

ﻣﻦ و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﻢ

1396/07/9
09:36
امیرحسین ستوده بیدختی
ﮐﺴــﺐ و ﮐﺎرﻫﺎی ﮐﻮﭼﮏ ﻣﻌﻤﻮﻻً ﺑﺎ ﻣﺸﮑﻼت زﯾﺎدی روﺑﺮو ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ. ﺑﺮای ﻣﺜﺎل، ﺷﺨﺼﯽ ﮐﻪ ﮐﺎر دو، ﺳﻪ ﯾﺎ ﭼﻬﺎر ﻧﻔﺮ را ﺑﻪ ﺗﻨﻬﺎﯾﯽ اﻧﺠﺎم ﻣﯽ دﻫﺪ، ﻣﺴﻠﻢ اﺳﺖ ﮐﻪ در ﮐﺎرش ﺑﺎ ﻣﺸﮑﻼت زﯾﺎدی ﻣﻮاﺟﻪ ﻣﻰ ﮔﺮدد، ﭼﺮا ﮐﻪ ﻫﻤﺰﻣﺎن ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن را ﻣﻼﻗﺎت ﮐﻨﺪ، ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﺶ را ﺑﻔﺮوﺷﺪ و در ﺳﻤﯿﻨﺎرﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺷــﺮﮐﺖ ﮐﻨﺪ. ﺟﺮاﻟﺪ ﮐﯿﻦ درﺑﺎره اﻧﺠﺎم دادن ﺗﺠﺎرت ﯾﮏ ﻧﻔﺮه ﺑﻪ ﺷﻮﺧﯽ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ: آﻗﺎ ﺑﺎﻻﺳــﺮ ﺧﻮد ﺑﻮدن ﺧﻮب اﺳﺖ، ﭼﺮا ﮐﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﯿﺪ ﻓﻘﻂ ﻧﺼﻒ روز ﮐﺎر ﮐﻨﯿﺪ و ﯾﺎ در روز دوازده ﺳﺎﻋﺖ ﺳﺮ ﮐﺎر ﺑﺎﺷﯿﺪ".
ﻧﮑﺘﻪ ای ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﺗﻤﺎﻣﻰ ﮐﺎﺳــﺒﺎن و ﺗﺎﺟﺮان ﺑﻪ آن ﺗﻮﺟﻪ ﮐﻨﻨﺪ اﯾﻦ اﺳــﺖ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ در زﻣﺎن ﺑﺴﯿﺎر ﻣﺤﺪودی ﮐﺎرﻫﺎ و وﻇﺎﯾﻒ ﺑﺴﯿﺎری را اﻧﺠﺎم دﻫﻨﺪ و اﻟﺒﺘﻪ ﺑﺎﯾــﺪ از ﺣﺪاﻗﻞ ﮐﺎر، ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﻧﺘﯿﺠﻪ را ﺑﮕﯿﺮﻧﺪ، ﯾﻌﻨﯽ ﮐﺎرﺷــﺎن ﺑﺎﯾﺪ ﺑﯿﺸــﺘﺮﯾﻦ ﺑﻬﺮه را داﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. اﻣﺎ ﺑﺮای اﯾﻨﮑﻪ ﺑﺘﻮان از ﮐﻤﺘﺮﯾﻦ زﻣﺎن، ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ اﺳﺘﻔﺎده را ﺑﺮد، ﭼﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﮐﺮد؟
اﮔــﺮ ﻣﺎﯾﻠﯿﺪ ﮐﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ و ﮐﺎرﻫﺎﯾﺘﺎن را ﺑﻪ ﺳــﺮﯾﻌﺘﺮﯾﻦ و ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﻧﺤﻮ اﻧﺠﺎم دﻫﯿﺪ، ﻻزم اﺳﺖ اﺑﺘﺪا ﭘﺎﺳﺦ ﭘﺮﺳﺶ ﻫﺎى زﯾﺮ را ﺑﯿﺎﺑﯿﺪ:

ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻢ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﯿﺸﺘﺮی را ﺟﻠﺐ ﮐﻨﻢ؟
ﭼﺮا وﻗﺘﯽ ﮐﻪ ﻣﻄﻤﺌﻨﻢ ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن ﺧﻮﺑﯽ ﭘﯿﺪا ﮐﺮده ام، آﻧﻬﺎ را ﺧﯿﻠﯽ زود از دﺳﺖ ﻣﯽ دﻫﻢ؟
ﻣﯽ داﻧﻢ درﺳــﺖ ﻧﯿﺴﺖ ﮐﻪ اﯾﻦ را ﺑﮕﻮﯾﻢ، اﻣﺎ ﮔﺎﻫﯽ اوﻗﺎت ﯾﮏ ﻣﺸﺘﺮی ﺗﻤﺎم روزم را ﺧﺮاب ﮐﺮده اﺳﺖ. در اﯾﻦ ﻣﻮاﻗﻊ ﭼﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﮑﻨﻢ؟
ﻣﯽ داﻧﻢ ﮐﻪ ﻣﻰ ﺗﻮاﻧﻢ ﮐﺎرم را ﺑﺴــﯿﺎر ﺧــﻮب اﻧﺠﺎم دﻫﻢ، اﻣﺎ ﺑﻪ دﻻﯾﻠﯽ ﭼﻨﺪان اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﻧﺪارم. ﺑﺎ اﯾﻦ وﺿﻌﯿﺖ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﺮﺧﻮرد ﮐﻨﻢ؟
دﺳــﺘﻪ ای از اﻓﺮاد وﺟﻮد دارﻧﺪ ﮐﻪ ﻧﻤــﯽ ﺗﻮاﻧﻢ ﺑﺎ آﻧﻬﺎ ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﮐﻨﻢ. اﯾﻦ در ﺣﺎﻟﯽ اﺳــﺖ ﮐﻪ ﯾﻘﯿﻦ دارم ﮐﻪ آﻧﻬﺎ ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن ﺑﺴﯿﺎر ﺧﻮﺑﯽ از آب در ﻣﯽ آﯾﻨﺪ. ﭼﻪ ﮐﻨﻢ ﮐﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻢ آﻧﻬﺎ را ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﺳﺎزم؟
ﻣﻦ ﺑﺮای ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﮐﺮدن ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﻢ دﺳﺖ ﺑﻪ ﻫﺮ ﮐﺎری ﻣﯽ زﻧﻢ، اﻣﺎ ﺑﯿﺸﺘﺮ اوﻗﺎت ﻧﺘﯿﺠﻪ ﻧﻤﯽ دﻫﺪ. آﯾﺎ ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻣﺆﺛﺮی ﺑﺮای اﯾﻦ ﮐﺎر وﺟﻮد دارد؟
(ﻣﻨﺒﻊ: ﺳﺎﯾﺖ راﻫﮑﺎر ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ، ﺑﺎ ﺗﻠﺨﯿﺺ)

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - ﻣﻦ و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﻢ

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - ﻣﻦ و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﻢ,مدیریت ساخت ,مدیریت پروژه, مدیریت پروژه های ساخت, مدیریت پروژه و ساخت,مدل سازی اطلاعات ساختمان,مدیریت ساخت
تمامی حقوق این وب سایت متعلق به مهندسی و مدیریت ساخت پروژه است. |طراحی و توسعه:امیرحسین ستوده بیدختی|