درحال مشاهده: مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب ابر مدیریت

22.jpg (364×96)11.jpg (364×96)

ادعونی
اهدای خون
موسسه محک
اهداء عضو

اﺷﺘﻐﺎل، ﻣﻌﻀﻠﻰ ﮐﻪ ﺑﻪ دﺳﺖ دوﻟﺖ ﺑﺎز ﻧﻤﻰ ﺷﻮد

1396/07/1
11:31
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
ﻫﻤﻪ، ﺗﺄﮐﯿﺪ ﺑﺮ روى اﯾﺠﺎد اﺷــﺘﻐﺎل دارﻧﺪ. در ﺣﺎل ﺣﺎﺿﺮ ﻧﺒﻮد اﺷــﺘﻐﺎل ﺑﺮاى ﻧﯿﺮوﻫﺎﯾﻰ ﮐﻪ وارد ﺑﺎزار ﮐﺎر ﻣﻰ ﺷــﻮﻧﺪ، ﺑﺮاى ﮐﺸﻮر ﺧﻄﺮى اﺳﺎﺳﻰ ﺗﻠﻘﻰ ﻣﻰ ﺷﻮد. در آﻣﺎر آﻣﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﮐﺸﻮر دو ﻣﯿﻠﯿﻮن ﻓﺎرغ اﻟﺘﺤﺼﯿﻞ داﻧﺸﮕﺎﻫﻰ ﺑﯿﮑﺎر دارد. اﺑﺘﺪا ﻣﻄﻠﺐ ﮐﻮﺗﺎﻫﻰ را ﻋﺮض ﮐﻨﻢ ﺗﺎ ﺑﺮﺳﻢ ﺑﻪ اﺻﻞ ﻣﻮﺿﻮع. اﮔﺮ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﺻﺪ ﺳﺎل ﭘﯿﺶ رﺟﻮع ﮐﻨﯿﺪ، ﺑﻌﯿﺪ اﺳﺖ ﮐﻪ آﻣﺎرى ﺑﺮاى ﺑﯿﮑﺎرى داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﻢ. در آن دوره اﮔﺮ ﺟﻮاﻧﻰ ﺑﯿﮑﺎر ﺑﻮد، ﻋﯿﺐ از ﺧﻮدِ آن ﺟﻮان ﺑﻮد. اﻣﺎ در اﯾﻦ دوره اﮔﺮ ﺟﻮاﻧﻰ ﺑﯿﮑﺎر ﺑﺎﺷــﺪ، ﻋﯿﺐ را از ﻣﺪﯾﺮان ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻣﻰ ﮔﯿﺮﻧﺪ ﮐﻪ ﻧﺘﻮاﻧﺴﺘﻪ اﻧﺪ ﺑــﺮاى آن ﻓــﺮد ﮐﺎر اﯾﺠﺎد ﮐﻨﻨﺪ! ﺑﻪ ﻫﺮ ﺣﺎل ﻣﻐﻠﻄــﻪ ﺑﺰرﮔﻰ ﮐﻪ رخ داده، اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ ﻫﺪف از اﺷﺘﻐﺎل، ﮐﺎر ﮐﺮدن ﻧﯿﺴﺖ، ﺑﻠﮑﻪ ﺗﺄﻣﯿﻦ ﺳﻄﺤﻰ از رﻓﺎه اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ادوار ﻣﺨﺘﻠﻒ، ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر آﺣﺎد ﻣﻠﺖ ﻗﺮار ﻣﻰ ﮔﯿﺮد. ﮐﺴﻰ ﺟﻠﻮى ﮐﺎر ﮐﺮدن اﻓﺮاد را ﻧﮕﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ.
اﻣﺎ ﺑﺮﮔﺮدﯾﻢ ﺑﻪ اﯾﻨﮑﻪ آﯾﺎ دوﻟﺖ ﻣﺮﺟﻊ درﺳﺘﻰ ﺑﺮاى اﯾﺠﺎد اﺷﺘﻐﺎل اﺳﺖ ﯾﺎ ﺧﯿﺮ. ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﺑﻨﺪه دوﻟﺖ ﻣﺮﺟﻊ درﺳــﺘﻰ ﺑﺮاى ﻫﯿﭻ ﻋﻤﻞ اﻗﺘﺼﺎدى، از ﺟﻤﻠﻪ اﯾﺠﺎد اﺷﺘﻐﺎل، ﻧﯿﺴﺖ. اﻣﺎ ﺑﻪ ﻗﻮل ﯾﮏ ﻣﺜﺎل آﻣﺮﯾﮑﺎﯾﻰ ﻣﺎ در ﭼﻨﺘﻪ دو ﺳﺮ ﺑﺎﺧﺖ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﯾﻢ. ﯾﻌﻨﻰ از ﯾﮏ ﻃﺮف ﺷﻌﺎر ﻣﻰ دﻫﯿﻢ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ دوﻟﺖ ﮐﻮﭼﮏ ﺷﻮد ﭼﺮا ﮐﻪ ﻧﻪ در ﺑﻬﺮه ورى و ﻧﻪ در راﻧﺪﻣﺎن ﻋﻤﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻧﺪارد، اﻣﺎ از ﻃﺮف دﯾﮕﺮ از ﻫﻤﯿــﻦ دوﻟﺖ ﮐﻨﺪ و ﺗﻨﺒﻞ و ﭘﺮﺧﻮر اﻧﺘﻈﺎر دارﯾﻢ ﮐﻪ ﺧﺪﻣﺎﺗﻰ ﺑﻪ ﺑﺰرﮔﻰ اﯾﺠﺎد اﺷــﺘﻐﺎل ﺑﺮاﯾﻤﺎن اﻧﺠﺎم دﻫﺪ. ﺧﺐ دوﻟﺖ ﻫﻢ ﺑﺮاى اﻧﺠﺎم ﭼﻨﯿﻦ ﻣﻬﻤﻰ ادﻋﺎى ﺗﻮﺳﻌﻪ دارد. اﯾﻨﮕﻮﻧﻪ اﺳﺖ ﮐﻪ اﻧﺘﻈﺎرات ﻟﻨﯿﻦ و اﺳﺘﺎﻟﯿﻦ از آﺳﺘﯿﻦ ﺧﺪاﭘﺮﺳﺘﺎن ﺑﯿﺮون آﻣﺪه و ﺟﺎﻣﻪ ﻋﻤﻞ ﺑﻪ ﺧﻮد ﻣﻰ ﭘﻮﺷﺎﻧﺪ.

اﺟﺎزه دﻫﯿﺪ ﮐﻪ ﺳــﻨﺎرﯾﻮى دﯾﮕﺮى را ﺑــﺮاى ﺗﻔﻨﻦ در ﻧﻈﺮ ﺑﮕﯿﺮﯾﻢ. ﻣﻰ ﮔﻮﯾﻨﺪ دو ﻣﯿﻠﯿــﻮن ﺑﯿﮑﺎر داﻧﺸــﮕﺎه رﻓﺘﻪ دارﯾــﻢ. ﻓﺮض ﮐﻨﯿﺪ ﮐــﻪ دو درﺻﺪ از اﯾﻦ ﺗﻌﺪاد،  ﯾﻌﻨﻰ  40ﻫﺰار ﻧﻔﺮ، روﺣﯿﻪ ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﻰ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ. ﺑﺮاى اﯾﻨﮑﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻨﮕﺎﻫــﻰ را راه اﻧﺪازى ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ، ﺑﻪ  50ﻣﯿﻠﯿــﻮن ﺗﻮﻣﺎن ﻧﯿﺎز دارﻧﺪ. ﺑﻪ ازاى اﯾﻦ ﻣﺒﻠــﻎ ﻣﻰ ﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﺮاى  5ﻧﻔــﺮ ﮐﺎر اﯾﺠﺎد ﮐﻨﻨﺪ. ﺑﻪ اﯾﻦ ﺗﺮﺗﯿﺐ ﺑﺮاى  240ﻫﺰار ﻧﻔﺮ ﮐﺎر اﯾﺠﺎد ﻣﻰ ﺷﻮد. ﻫﺰﯾﻨﻪ اﯾﺠﺎد اﯾﻦ ﻣﯿﺰان اﺷﺘﻐﺎل ﺑﺮاﺑﺮ اﺳﺖ ﺑﺎ  2ﻫﺰار ﻣﯿﻠﯿﺎرد )ﺗﺮﯾﻠﯿﻮن( ﺗﻮﻣﺎن، ﯾﺎ  526ﻣﯿﻠﯿﻮن دﻻر، ﯾﺎ  10/5ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺑﺸــﮑﻪ ﻧﻔﺖ در ﺳﺎل، ﯾﺎ ﺗﻘﺮﯾﺒﺎ  30ﻫﺰار ﺑﺸﮑﻪ ﻧﻔﺖ در روز، ﯾﺎ ﺣﺪود  0/8درﺻﺪ از ﻇﺮﻓﯿﺖ ﻓﻌﻠﻰ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻧﻔﺖ. ﻫﺪف از اراﺋﻪ اﯾﻦ اﻋﺪاد اﯾﻦ ﻧﯿﺴــﺖ ﮐﻪ ﻫﻤﯿﻦ ﺳﻨﺎرﯾﻮ را ﺑﻪ اﺟﺮا ﺑﮕﺬارﯾﻢ، ﺑﻠﮑﻪ ﻫﺪف اﯾﻦ اﺳــﺖ ﮐﻪ ﻧﻤﺎﯾﺶ دﻫﯿﻢ اﮔﺮ داﻧﺸــﮕﺎه ﻫﺎى ﻣﺎ ﺑــﺎ ﮔﺮاﯾﺶ ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﻰ ﺑﻪ ﭘﺮورش داﻧﺸــﺠﻮﯾﺎن ﺑﭙﺮدازﻧﺪ و ﺑﻪ ﺟﺎى اﯾﻨﮑﻪ آﻧﻬﺎ را ﻃﻠﺒﮑﺎر از ﻧﻈﺎم ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ و ﻣﺸــﺘﺎق اﺧﺬ دﻓﺘﺮﭼﻪ ﻫﺎى ﺑﯿﻤﻪ و ﮐﺎرﻣﻨﺪى ﺑﺎر ﺑﯿﺎورﻧﺪ، ﺑﻪ آﻧﺎن اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﺑﺪﻫﻨﺪ، ﺑﺎ ﻣﯿﺰان ﺑﺴــﯿﺎر ﮐﻤﻰ از ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻣﻰ ﺗﻮان ﻣﻌﻀﻞ ﺑﯿﮑﺎرى را در ﮐﺸﻮر رﯾﺸﻪ ﮐﻦ ﮐﺮد. اﮔﺮ اﯾﻦ ﮐﺎر ﺑﻪ دﺳﺖ دوﻟﺖ ﺑﺎﺷــﺪ، ﯾﻌﻨﻰ رﻓﻊ ﻣﻌﻀﻞ ﺑﯿﮑﺎرى، ﺟﺪاى از اﯾﻨﮑﻪ ﻋﻤﺮاً ﺑﺘﻮاﻧﺪ اﯾﻦ ﻣﺸــﮑﻞ را ﺣﻞ ﮐﻨﺪ، روش ﺑﺮﺧﻮرد ﺑﺎ اﯾﻦ ﭘﺪﯾﺪه از ﻧﻈﺮ اﯾﺸــﺎن در ﺳــﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬارى ﭼﻨﺪ ﺻﺪ ﻣﯿﻠﯿﺎردى اﺳﺖ، و ﯾﺎ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﺳﯿﺼﺪ ﻣﯿﻠﯿﻮن ﺗﻮﻣﺎن ﺑﻪ ازاى ﻫﺮ ﺷﻐﻠﻰ ﮐﻪ اﯾﺠﺎد ﺷﻮد، و آﻧﭽﻪ آﻣﺎر ﻧﺸﺎن ﻣﻰ دﻫﺪ اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ روش ﻫﺎى آزﻣﻮده ﺷﺪه ﺑﻪ دﺳــﺖ دوﻟﺖ، ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ رﻓﻊ ﻣﺸــﮑﻞ ﺑﯿﮑﺎرى ﺟﺎﻣﻌﻪ را ﻧﺪارد. ﭼﻪ اﯾﺪه ﺑﻨﮕﺎه ﻫﺎى زود ﺑﺎزده اﺟﺮاﯾﻰ ﮔﺮدد و ﭼﻪ ﺳــﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬارى ﺧﺎرﺟﻰ،  در ﻫﺮ ﺻﻮرت ﺗﺎ ﻣﺎداﻣﻰ ﮐﻪ ﻣﺠﺮى، دوﻟﺖ اﺳﺖ ﻣﺸﮑﻼت ﭘﺎﺑﺮﺟﺎ ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺑﻮد.
اﺟــﺎزه دﻫﯿﺪ ﮐﻪ ﯾﮏ ﺑﺎر دﯾﮕﺮ آن زاوﯾــﻪ ﻣﻄﺎﻟﺒﺎت ﺑﯿﮑﺎران را ﻧﯿﺰ ﺗﺄﮐﯿﺪ ﮐﻨﻢ. در ﮐﺸــﻮرى ﮐﻪ  1/648ﻣﯿﻠﯿﻮن ﮐﯿﻠﻮﻣﺘﺮ ﻣﺮﺑﻊ ﻣﺴــﺎﺣﺖ دارد، ﻧﺰدﯾﮏ ﺑﻪ 80 ﻣﯿﻠﯿﻮن ﻧﻔﺮ ﺟﻤﻌﯿﺖ، ﺻﺪﻫﺎ ﮐﯿﻠﻮﻣﺘﺮ ﺳــﺎﺣﻞ، ﻣﻘﺎدﯾــﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﻰ ﻣﻌﺎدن و ﻃﺒﯿﻌﺘﻰ ﻣﺘﻨﻮع، ﺑﯿﮑﺎرى واﻗﻌﺎً ﻣﻌﻨﻰ دارد؟ اﻣﺎ اﻧﺘﻈﺎرات رﻓﺎﻫﻰ، ﮐﻪ ﻧﺘﯿﺠﻪ ﺳﺎل ﻫﺎ ﯾﺎراﻧﻪ و اﻟﻘﺎى اﻟﮕﻮى ذﻫﻨﻰ ﻃﻰ ﮐﺮدن ره ﺻﺪ ﺳﺎﻟﻪ در ﯾﮏ ﺷﺐ ﺑﻮده، ﺑﻪ اﺷﺘﻐﺎل رﺑﻄﻰ ﻧﺪارد. داﺷﺘﻦ اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ، دﺳﺖ دراز ﻧﮑﺮدن ﺟﻠﻮى دوﻟﺖ، ﺷــﻨﺎﺧﺖ اﺳﺘﻌﺪادﻫﺎى ﺧﺪادادى در ﮐﺸــﻮر، ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ داﺷﺘﻦ زﻧﺪﮔﯿﻰ آﺑﺮوﻣﻨﺪاﻧﻪ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷــﺪ، ﺑﻠﮑﻪ اﯾﻦ ﻣﻠﺖ را از دﺧﺎﻟﺖ ﻫﺎى ﺑﯿﺠﺎى دوﻟﺖ ﻫﺎى ﺑﻰ اﺳﺘﻌﺪاد رﻫﺎ ﺧﻮاﻫﺪ ﮐﺮد.
ﯾﺎدم ﻣﻰ آﯾﺪ ﮐﻪ در ﺳــﺎل ﻫﺎى دور ﮐﻪ در داﻧﺸــﮕﺎه ﺗﺪرﯾﺲ ﻣﻰ ﮐﺮدم، اﯾﻦ ادﻋﺎ را داﺷــﺘﻢ ﮐﻪ اﮔﺮ از ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اى از ﺟﻮاﻧﺎن ﺳــﺆال ﺷــﻮد ﮐﻪ ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ ﻣﺸﮑﻼت ﺷﻤﺎ ﭼﻪ ﻫﺴﺘﻨﺪ، ﭘﺎﺳﺦ ﺧﻮاﻫﻨﺪ داد اﺷﺘﻐﺎل، ﻣﺴﮑﻦ و ازدواج. و اﮔﺮ ﺳــﺆال ﺷﻮد ﮐﻪ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﺷﻤﺎ راه ﺣﻞ ﭼﯿﺴﺖ، ﭘﺎﺳﺦ ﺧﻮاﻫﻨﺪ داد: دوﻟﺖ، دوﻟﺖ و دوﻟﺖ. ﺑﻌﺪ از ﮔﺬﺷــﺖ ﻧﺰدﯾﮏ ﺑﻪ ﺑﯿﺴــﺖ و ﭘﻨﺞ ﺳﺎل از آن زﻣﺎن، ﻫﻤﭽﻨﺎن اﯾﻦ ادﻋﺎ ﭘﺎﺑﺮﺟﺎﺳــﺖ. ﻣﺴــﻠﻤﺎً اﻧﺘﻈﺎرات و ﭘﺎﺳﺦ ﻫﺎ ﺗﻐﯿﯿﺮى ﻧﮑﺮده اﻧﺪ، ﻓﻘﻂ ﺑﺎ ﮔﺬﺷﺖ زﻣﺎن ﻗﺪﻣﺖ و اﺻﺎﻟﺖ ﺑﯿﺸﺘﺮى ﯾﺎﻓﺘﻪ اﻧﺪ. ﺑﯿﺎﯾﯿﺪ ﮐﺎرﻣﻨﺪى را رﻫﺎ ﮐﻨﯿﻢ، ﺑﯿﺎﯾﯿــﺪ ﺑﻪ ﻗﺪرت ﻗﺎدر ﺗﻮاﻧــﺎ اﻋﺘﻤﺎد ﮐﻨﯿﻢ و ﺑﻪ آﻧﭽﻪ ﻋﻼﻗﻪ ﻣﻨﺪﯾﻢ، دل ﺑﺒﻨﺪﯾﻢ و در راه ﺗﺄﻣﯿﻨﺶ ﺗﻼش ﮐﻨﯿﻢ. ﺑﻪ راﺳﺘﻰ ﺻﺪ ﺳﺎل ﭘﯿﺶ ﺗﻌﺪاد ﺑﯿﮑﺎران اﯾﺮان ﭼﻘﺪر ﺑﻮده؟

3 دﻟﯿﻞ ﺑﺮاى ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰى ﺟﻬﺖ رزرو ﻣﻨﺎﺑﻊ

1396/06/24
14:25
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
ﻫﻨﮕﺎﻣﻰ ﮐﻪ ﭘﺮوژه اى ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﻰ ﺷﻮد، ﺑﻨﺪرت اﺗﻔﺎق ﻣﻰ اﻓﺘﺪ ﮐﻪ از ﻫﻤﺎن اﺑﺘﺪا ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﺎﻣﻞ ﺑﺪاﻧﯿﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ﭼﻪ ﻣﻨﺎﺑﻌﻰ ﻧﯿﺎز ﺧﻮاﻫﯿﺪ داﺷﺖ. ﭘﺲ از آﻧﮑﻪ ﭘﺮوژه آﻏﺎز ﻣﻰ ﺷﻮد و ﺷﺮوع ﺑﻪ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻣﻰ ﮐﻨﺪ، ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﺤﺪوده، ﻓﺮﺿﯿﺎت، اﻗﻼم ﻗﺎﺑﻞ ﺗﺤﻮﯾﻞ، روﯾﮑﺮدﻫﺎ، و ﻏﯿﺮه ﻣﻰ ﭘﺮدازﯾﺪ. اﯾﻦ اﻣﺮ، اﻃﻼﻋﺎت ﮐﺎﻓﻰ در اﺧﺘﯿﺎر ﺷﻤﺎ ﻗﺮار ﻣﻰ دﻫﺪ ﺗﺎ ﯾﮏ ﺑﺮآورد اوﻟﯿﻪ از ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﻋﻤﻞ آورﯾﺪ.
ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ آﻧﮑﻪ در ﺗﻤﺎﻣﻰ ﭘﺮوژه ﻫﺎ ﻋﺪم ﻗﻄﻌﯿﺖ ﻫﺎﯾﻰ وﺟﻮد دارد، ﮔﺎﻫﻰ ﻻزم اﺳــﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ اى ﺑﺮاى رزرو ﻣﻨﺎﺑﻊ در زﻣﺎن ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز داﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷــﯿﺪ، ﭼﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﻰ و ﭼﻪ ﻟﻮازم و ﺗﺠﻬﯿﺰات. ﺷﻤﺎ در ﻣﻮارد زﯾﺮ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رزرو ﻣﻨﺎﺑﻊ، ﻧﯿﺎز ﺧﻮاﻫﯿﺪ داﺷﺖ:
 ﻫﻨﮕﺎﻣﻰ ﮐﻪ زﻣﺎن، اﻫﻤﯿﺖ اﺳﺎﺳـﻰ دارد. در ﯾﮏ ﭘﺮوژه ﻧﻮﻋﻰ، اﮔﺮ ﺑﺒﯿﻨﯿﺪ ﮐﺎر از آﻧﭽﻪ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﻰ ﮐﺮده اﯾﺪ، ﺑﯿﺸــﺘﺮ ﻃﻮل ﻣﻰ ﮐﺸــﺪ، ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ زﻣﺎن ﯾﺎ ﺑﻮدﺟﻪ ﺑﯿﺸــﺘﺮى درﺧﻮاﺳــﺖ ﮐﻨﯿﺪ. اﻣﺎ اﮔﺮ ﻣﻮﻋﺪﻫﺎ ﺿﺮورى ﺑﺎﺷﻨﺪ و ﻧﺘﻮان آﻧﻬﺎ را ﺗﻐﯿﯿﺮ داد، ﺷــﻤﺎ ﻓﺮﺻﺖ ﻧﺨﻮاﻫﯿﺪ داﺷﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺟﺴﺘﺠﻮى ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺟﺪﯾﺪ ﺑﭙﺮدازﯾﺪ. ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ ﺑﺎﯾﺪ از ﻗﺒﻞ ﺑﺪاﻧﯿﺪ ﮐﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎزﺗﺎن ﮐﺠﺎﻫﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ و ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﻰ ﺗﻮاﻧﯿﺪ آﻧﻬﺎ را ﺑﻪ دﺳﺖ ﺑﯿﺎورﯾﺪ.
 وﻗﺘـﻰ ﮐـﻪ ﻫﺰﯾﻨـﻪ ﺑـﺮاى اﻓﺰاﯾـﺶ ﺗﺪرﯾﺠـﻰ ﻣﻨﺎﺑـﻊ، ﺑﺎﻻﺳـﺖ. ﺑﺮﺧــﻰ از ﻣﻨﺎﺑــﻊ ﻫﻨﮕﺎﻣﻰ ﮐﻪ ﺑــﻪ ﺻﻮرت ﻓﻠــﻪ ﺧﺮﯾﺪارى ﺷــﻮﻧﺪ، ﺑﺴــﯿﺎر ارزاﻧﺘﺮ از زﻣﺎﻧــﻰ ﻫﺴــﺘﻨﺪ ﮐــﻪ ﺑــﻪ ﺻــﻮرت ﺗﺪرﯾﺠــﻰ ﺧﺮﯾــﺪه ﺷــﻮﻧﺪ. ﻣﺜﻼً ﺷــﻤﺎ ﺑــﻪ  100دﺳــﺘﮕﺎه ﮐﺎﻣﭙﯿﻮﺗــﺮ ﻧﯿــﺎز دارﯾﺪ اﻣــﺎ ﺑﻪ دﻟﯿــﻞ ﻏﯿﺮﻗﻄﻌــﻰ ﺑﻮدن ﺑﺮآوردﻫﺎﯾﺘﺎن  110دﺳــﺘﮕﺎه ﻣﻰ ﺧﺮﯾﺪ و  10دﺳــﺘﮕﺎه اﺿﺎﻓﻰ را ﺑﻪ ﺻﻮرت رزرو ﻧﮕﻪ ﻣﻰ دارﯾﺪ. ﭼﻮن اﯾﻨﮕﻮﻧﻪ ﺧﺮﯾﺪ، ﺑﺴــﯿﺎر ارزاﻧﺘﺮ از آن اﺳــﺖ ﮐﻪ اﯾﻦ 10 دﺳﺘﮕﺎه را ﺑﻌﺪاً ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻣﺠﺰا ﺑﺨﺮﯾﺪ.
 ﻫﻨﮕﺎﻣﻰ ﮐﻪ زﻣﺎن ﺗﺄﺧﯿﺮ )ﻟﯿﺪ ﺗﺎﯾﻢ( ﺑﺮاى ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﺨﺼﺼﻰ، ﻃﻮﻻﻧﻰ اﺳـﺖ. ﮔﺎﻫﻰ اوﻗﺎت ﺑﺮاى ﺑﻪ دﺳــﺖ آوردن ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﺨﺼﺼﻰ ﮐﻤﯿﺎب، ﻻزم اﺳــﺖ ﻣﺪت زﻣﺎن زﯾﺎدى ﻣﻨﺘﻈﺮ ﺑﻤﺎﻧﯿﺪ. در اﯾﻦ ﺻﻮرت ﺑﺎﯾﺪ از ﻗﺒﻞ آﻧﻬﺎ را رزرو ﮐﻨﯿﺪ ﺗﺎ در ﻫﻨﮕﺎم ﻧﯿﺎز ﺑﺘﻮاﻧﯿﺪ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ دﺳﺘﺮﺳﻰ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﺪ.


ﻓﻠﺴﻔﻪ 41 ﻣﺮﺣﻠﻪ اى دﻣﯿﻨﮓ

1396/06/24
13:50
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
ﻣﻔﻬﻮم ﮐﯿﻔﯿﺖ، ﻫﺴــﺘﻪ ﺑﺴــﯿﺎرى از اﯾﺪه ﻫﺎى ﻣﺎ در ﻣﻮرد رﻫﺒﺮى و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺆﺛﺮ را ﺗﺸــﮑﯿﻞ ﻣﻰ دﻫﺪ، و ﺑﺮﻧﺎﻣــﻪ ﻫﺎﯾﻰ ﻫﻤﭽﻮن ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺟﺎﻣﻊ و ﺷﺶ ﺳﯿﮕﻤﺎ، ﻗﻠﺐ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺑﺴﯿﺎرى از ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎ ﺑﻮده اﺳﺖ.
ﻣــﺎ اﮐﻨﻮن ﻣﻰ داﻧﯿﻢ ﮐﻪ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﯾﺪ در ﺗﻤﺎﻣﻰ ﺳــﻄﻮح ﯾﮏ ﺷــﺮﮐﺖ وﺟﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ، و ﺑﺨﺸﻰ از ﻫﺮ آﻧﭽﻪ ﮐﻪ ﺳﺎزﻣﺎن اﻧﺠﺎم ﻣﻰ دﻫﺪ، ﺑﺎﺷﺪ. از ﭘﺎﺳﺦ دادن ﺑــﻪ ﺗﻠﻔﻦ ﻫﺎ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺗــﺎ ﻣﻮﻧﺘﺎژ ﻣﺤﺼﻮﻻت و اراﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻪ ﻣﺸــﺘﺮى ﻧﻬﺎﯾﻰ، ﮐﯿﻔﯿﺖ ﮐﻠﯿﺪ ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ.
ﻓﻠﺴﻔﻪ  14ﻣﺮﺣﻠﻪ اى دﻣﯿﻨﮓ، اﺛﺮات ﮔﺴﺘﺮده اى ﺑﺮ دﻧﯿﺎى ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر داﺷﺘﻪ اﺳــﺖ. ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت ﻣﺘﻌﺪد در ﻣﻮرد ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎى ﺑﺴــﯿﺎر ﻣﻮﻓﻖ، ﻧﺸﺎن ﻣﻰ دﻫﺪ ﮐﻪ دﻧﺒﺎل ﮐﺮدن اﯾﻦ ﻓﻠﺴــﻔﻪ، ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺑﻬﺒﻮدﻫﺎى ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻪ ﮔﺮدﯾﺪه اﺳــﺖ. ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ دﻟﯿﻞ، ﻓﻠﺴــﻔﻪ  14ﻣﺮﺣﻠﻪ اى دﻣﯿﻨﮓ ﺑﻪ ﯾﮏ ﻣﺮﺟﻊ اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﺑﺮاى ﺗﺤﻮل ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ.
اﯾﻦ 41 ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از:
ﻋﺰﻣﻰ راﺳﺦ ﺑﻪ ﺳﻮى ﺑﻬﺒﻮد ﭘﺪﯾﺪ آورﯾﺪ.
ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺟﺪﯾﺪ را ﺑﭙﺬﯾﺮﯾﺪ.
واﺑﺴﺘﮕﻰ ﺑﻪ ﺑﺎزرﺳﻰ را ﻣﺘﻮﻗﻒ ﺳﺎزﯾﺪ.
ﺑﺮاى ﻫﺮ ﯾﮏ از اﻗﻼم، ﺗﻨﻬﺎ از ﯾﮏ ﺗﺄﻣﯿﻦ ﮐﻨﻨﺪه اﺳﺘﻔﺎده ﮐﻨﯿﺪ. ﺑﻪ ﻃﻮر ﭘﯿﻮﺳﺘﻪ و ﻫﻤﻮاره ﺑﻬﺒﻮد اﯾﺠﺎد ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ.
در ﮐﺎر، از آﻣﻮزش ﺑﻬﺮه ﺑﮕﯿﺮﯾﺪ.
ﻓﻘﻂ ﯾﮏ ﻧﺎﻇﺮ ﻧﺒﺎﺷﯿﺪ و رﻫﺒﺮى را ﭘﯿﺎده ﺳﺎزى ﮐﻨﯿﺪ. ﺗﺮس را از ﺧﻮد دور ﮐﻨﯿﺪ.
ﻣﻮاﻧﻊ ﻣﯿﺎن ﺑﺨﺶ ﻫﺎ را از ﻣﯿﺎن ﺑﺮدارﯾﺪ. ﺷﻌﺎرﻫﺎى ﻣﺒﻬﻢ را دور ﺑﺮﯾﺰﯾﺪ.
ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺗﻮﺳﻂ اﻫﺪاف را از ﻣﯿﺎن ﺑﺒﺮﯾﺪ.
ﻣﻮاﻧﻊ اﻓﺘﺨﺎر ﺑﻪ ﮐﺎر" را ﺑﺮﻃﺮف ﮐﻨﯿﺪ.
ﻣﻌﺮﻓﺖ و اﺻﻼح ﻧﻔﺲ را ﭘﯿﺎده ﺳﺎزى ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ.
در وﻇﺎﯾﻒ ﺗﻤﺎﻣﻰ اﻓﺮاد، ﺗﺤﻮل" ﺑﻪ وﺟﻮد آورﯾﺪ.

درﺧﺖ "ﺿﺮورى ﺑﺮاى ﮐﯿﻔﯿﺖ" (CTQ)

1396/06/24
13:48
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
ﻫﻨﮕﺎﻣﻰ ﮐﻪ در ﺣﺎل اﯾﺠﺎد ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺪﯾﺪ ﻫﺴﺘﯿﺪ، ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺮاى ﺟﻠﺐ رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺘﺎن، ﺑﻠﮑﻪ ﺑﺮاى ﮐﻤﮏ ﺑﻪ اﯾﺴﺘﺎدﮔﻰ در ﻣﻘﺎﺑﻞ رﻗﺒﺎﯾﺘﺎن، ﮐﯿﻔﯿﺖ اﻫﻤﯿﺖ ﻣﻰ ﯾﺎﺑﺪ.
ﺑﻪ ﻫﺮ ﺣﺎل، ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﻰ ﺗﻮاﻧﺪ ﯾﮏ ﭼﺎﻟﺶ ﺑﺎﺷــﺪ. و ﻋﻮاﻣﻠﻰ ﮐﻪ ﺑﺮاى ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن ﻣﻬﻢ ﻫﺴــﺘﻨﺪ، ﺑﻪ ﺳــﺎدﮔﻰ ﻣﻤﮑﻦ اﺳــﺖ ﻧﺎدﯾﺪه ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﻮﻧﺪ. در ﻫﻤﯿﻨﺠﺎﺳــﺖ ﮐﻪ درﺧﺘﺎن ﺿﺮورى ﺑﺮاى ﮐﯿﻔﯿﺖ" ﺑﻪ ﮐﻤﮏ ﺷــﻤﺎ ﻣﻰ آﯾﻨﺪ. درﺧﺘﺎن CTQ ﻫﻤﺎﻧﮕﻮﻧﻪ ﮐﻪ در ﺷــﮑﻞ ﻣﺸﺎﻫﺪه ﻣﻰ ﺷﻮد، اﺑﺰارﻫﺎﯾﻰ ﻣﺒﺘﻨﻰ ﺑﺮ ﻧﻤﻮدار ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﮐﻤﮏ ﻣﻰ ﮐﻨﻨﺪ ﺗﺎ ﻣﺤﺼﻮﻻت و ﺧﺪﻣﺎت ﺧﻮد را ﺑﺎ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﻻ اراﺋﻪ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ.
ﻓﺮآﯾﻨﺪ اﯾﺠﺎد ﯾﮏ درﺧﺖ CTQ ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮ اﺳﺖ:
 ﻧﯿﺎزﻫﺎى ﺿﺮورى را ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﻰ ﮐﻨﯿﺪ. اﺑﺘﺪا ﻻزم اﺳﺖ ﻧﯿﺎزﻫﺎى ﺿﺮورى اى را ﮐﻪ ﻣﺤﺼﻮل ﺷــﻤﺎ ﺑﺎﯾﺪ دارا ﺑﺎﺷــﺪ، ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﻰ و ﺑﺮاى ﻫﺮ ﻧﯿﺎز، ﯾﮏ درﺧﺖ CTQ ﺗﺮﺳــﯿﻢ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ. در اﯾﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ، ﺷــﻤﺎ اﺳﺎﺳﺎً ﻣﻰ ﭘﺮﺳﯿﺪ: 
ﺑﺮاى اﯾﻦ ﻣﺤﺼﻮل ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺖ، ﭼﻪ ﭼﯿﺰى ﺿﺮورى اﺳﺖ؟".
 ﻣﺤﺮك ﻫﺎى ﮐﯿﻔﯿﺖ را ﺷﻨﺎﺳـﺎﯾﻰ ﮐﻨﯿﺪ. در اﯾﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺤﺮك ﻫﺎى ﮐﯿﻔﯿﺘﻰ ﻣﺸــﺨﺼﻰ را ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﻰ ﮐﻨﯿﺪ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ در ﻣﺤﺼﻮل ﯾﺎ ﺧﺪت ﺷــﻤﺎ وﺟﻮد داﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷــﺪ ﺗﺎ ﻧﯿﺎزﻫﺎﯾﻰ ﮐﻪ در ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻗﺒﻞ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮐﺮدﯾﺪ، ﺑﺮآورده ﺷــﻮﻧﺪ. ﺑﻪ ﯾﺎد داﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷــﯿﺪ ﮐﻪ اﯾﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺎﯾﺪ وﺟﻮد داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷــﻨﺪ ﺗﺎ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﺘﺎن ﻣﻌﺘﻘﺪ ﺷﻮﻧﺪ ﮐﻪ ﺷﻤﺎ ﻣﺤﺼﻮﻟﻰ ﺑﺎ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﻻ اراﺋﻪ ﻣﻰ دﻫﯿﺪ. ﺑﺎ ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎﻧﺘﺎن ﺻﺤﺒﺖ ﮐﻨﯿﺪ و از آﻧﻬﺎ ﺑﭙﺮﺳﯿﺪ ﮐﻪ ﭼﻪ ﻋﻮاﻣﻠﻰ ﺑﺮاﯾﺸﺎن اﻫﻤﯿﺖ دارد.
 اﻟﺰاﻣﺎت ﻋﻤﻠﮑﺮدى را ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﻰ ﮐﻨﯿﺪ. در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﺑﺎﯾﺪ ﺣﺪاﻗﻞ ﻧﯿﺎزﻫﺎى ﻋﻤﻠﮑﺮدى را ﺑﺮاى ﻫﺮ ﯾﮏ از ﻣﺤﺮك ﻫﺎى ﮐﯿﻔﯿﺖ، ﺷﻨﺎﺳــﺎﯾﻰ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ ﺗﺎ 
واﻗﻌﺎً ﺑﺘﻮاﻧﯿﺪ ﻣﺤﺼﻮﻟﻰ ﺑﺎﮐﯿﻔﯿﺖ را ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺧﻮد اراﺋﻪ دﻫﯿﺪ.
ﭘــﺲ از آﻧﮑﻪ ﺑﺮاى ﻫﺮ ﯾﮏ از ﻧﯿﺎزﻫﺎى ﺿــﺮورى، ﯾﮏ درﺧﺖ CTQ ﺗﻬﯿﻪ ﮐﺮدﯾﺪ، ﻓﻬﺮﺳــﺘﻰ از اﻟﺰاﻣﺎت ﻗﺎﺑﻞ اﻧﺪازه ﮔﯿﺮى در اﺧﺘﯿﺎر ﺧﻮاﻫﯿﺪ داﺷــﺖ ﮐﻪ ﺑﺮاى ﺗﺤﻮﯾﻞ ﻣﺤﺼﻮﻟﻰ ﺑﺎ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﻻ ﺑﺎﯾﺪ آن اﻟﺰاﻣﺎت را رﻋﺎﯾﺖ ﮐﻨﯿﺪ.


مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب ابر مدیریت

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب ابر مدیریت,مدیریت ساخت ,مدیریت پروژه, مدیریت پروژه های ساخت, مدیریت پروژه و ساخت,مدل سازی اطلاعات ساختمان,مدیریت ساخت
تمامی حقوق این وب سایت متعلق به مهندسی و مدیریت ساخت پروژه است. |طراحی و توسعه:امیرحسین ستوده بیدختی|