درحال مشاهده: مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب مهندسی و مدیریت ساخت ، Construction Engineering Management

ادعونی
اهدای خون
موسسه محک
اهداء عضو

ﮐﻤﺎل ﮔﺮاﯾﻰ ﭼﯿﺴﺖ؟

1396/07/14
16:43
امیرحسین ستوده بیدختی
ﮐﻤﺎل ﮔﺮاﯾﻰ، ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ اى از اﻟﮕﻮﻫﺎى ﻓﮑﺮى ﺧﻮدﺷﮑﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺷﻤﺎ را ﺑﻪ ﺗﻼش ﺑﺮاى دﺳﺘﯿﺎﺑﻰ ﺑﻪ اﻫﺪاف ﺑﻠﻨﺪ ﻏﯿﺮواﻗﻊ ﺑﯿﻨﺎﻧﻪ، وادار ﻣﻰ ﮐﻨﺪ. دﮐﺘــﺮ Tal Ben-Shahar در ﮐﺘــﺎب ﺧــﻮد، The Pursuit of Perfect"، ﺗﻮﺿﯿﺢ ﻣﻰ دﻫﺪ ﮐﻪ دو ﻧﻮع ﮐﻤﺎل ﮔﺮاﯾﻰ وﺟﻮد دارد:
ﮐﻤﺎل ﮔﺮاﯾﻰ ﺗﻄﺒﯿﻘﻰ 
ﮐﻤﺎل ﮔﺮاﯾﻰ ﻧﺎﻫﻨﺠﺎر
ﮐﻤــﺎل ﮔﺮاﯾﺎن ﺗﻄﺒﯿﻘﻰ ﺑﺮاى ﺗﻮﺳــﻌﻪ ﻣﻬﺎرت ﻫﺎى ﺧﻮد، ﺗــﻼش ﻣﻰ ﮐﻨﻨﺪ. اﺳــﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎى آﻧﻬﺎ ﻫﻤﻮاره رو ﺑﻪ اﻓﺰاﯾﺶ اﺳــﺖ، و روﯾﮑــﺮد آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﮐﺎر، ﺑﺎ ﺧﻮش ﺑﯿﻨﻰ، ﻟﺬت و آرزوى ﺑﻬﺒﻮد، ﻫﻤﺮاه اﺳــﺖ. ﺑﺪﯾﻬﻰ اﺳــﺖ ﮐﻪ اﯾﻦ، ﯾﮏ ﻧﻮع ﮐﻤﺎل ﮔﺮاﯾﻰ ﺳﺎﻟﻢ اﺳﺖ.
ﮐﻤﺎل ﮔﺮاﯾﺎن ﻧﺎﻫﻨﺠﺎر ﻫﺮﮔﺰ از آﻧﭽﻪ ﺑﻪ دﺳــﺖ ﻣﻰ آورﻧﺪ، راﺿﻰ ﻧﻤﻰ ﺷﻮﻧﺪ. اﮔﺮ ﭼﯿﺰى ﮐﺎﻣﻞ ﻧﺒﺎﺷﺪ، آﻧﺮا رد ﻣﻰ ﮐﻨﻨﺪ. آﻧﻬﺎ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﺗﺮس از ﺷﮑﺴﺖ، ﺗﺮدﯾﺪ، ﻧﺎﺧﺮﺳﻨﺪى، و ﺳﺎﯾﺮ اﺣﺴﺎﺳﺎت ﻧﺎراﺣﺖ ﮐﻨﻨﺪه را ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ. ﺑﺴــﯿﺎر ﻣﻬﻢ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺗﻔﺎوت ﻣﯿﺎن ﮐﻤﺎل ﮔﺮاﯾﻰ ﻧﺎﻫﻨﺠﺎر و ﺗﻼش ﺳﺎﻟﻢ ﺑﺮاى ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ را درك ﮐﻨﯿﻢ.
ﮐﻤــﺎل ﮔﺮاﯾــﺎن ﻧﺎﻫﻨﺠﺎر، اﺷــﺘﺒﺎﻫﺎت را ﻏﯿﺮﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮل ﻣﻰ داﻧﻨــﺪ، زﯾﺮا ﻓﮑﺮ میکنند که اشتباه باعث میشود که دیگران آنها را بی کفایت و فاقد صلاحیت، تصور کنند.
در مقابل افرادی که به شیوه ای سالم برای برتری یافتن تلاش میکنند،اشتباهات را فرصتی برای رشد میدانند؛آنها درک میکنند که اشتباه، بخشی از فرآیند یادگیری است و آنرا می پذیرند.

چگونه از جلسات مسموم زنده بیرون بیاییم؟

1396/07/11
00:49
امیرحسین ستوده بیدختی
چگونه از جلسات مسموم زنده بیرون بیاییم؟

ترفند واقعیت های ساختگی برای بسیاری از ما ایرانیان بسیار آشنا و حتی ممکن است بخشی از زندگی روزمرهء ما باشد. معروفترین جملهء این ترفند را در معاملات خودرو شنیده اید: این ماشین دست یه خانم دکتر بوده فقط باهاش میرفته مطب و برمیگشته. واقعیت این است که شما به ندرت میتوانید واقعیتهای ساختگی را از حقایق تمیزدهید. اما باید در نظر داشته باشید که در هر مذاکره ای ممکن است این واقعیتهای ساختگی شما را از تصمیم گیری عقلانی و پیمودن مسیر منطقی منحرف نماید. ترفند واقعیت های ساختگی یک روش مذاکرهء غیراخلاقی و عملا یک ترفند کاملا غیرحرفه ای و عمدتا مورد علاقهء افراد سنتی، تازه کار ویا دارای مهارتهای مذاکره ای بسیار پایین است.
1-    چرا این ترفند را استفاده نکنم؟
مانند همهء ترفندهای مذاکرهء غیراخلاقی، این ترفند نیز شما را از پیمودن مسیر منطقی مذاکره منحرف نموده و باعث اتلاف وقت و انرژی طرفین میشود. واقعیت های ساختگی از دو جنبه روی مذاکره اثر میگذارند. جنبهء اول مقلوب نشان دادن واقعیتهای مذاکره است که رسما بعنوان تقلب و کلاهبرداری شناخته میشود. جنبهء دوم ایجاد حقایق جانبی (و عمدتا نامربوط) دربارهء موضوع مذاکره است که باعث هدایت افکار طرف روبرو برای نتیجه گیریهای غیرواقعی میشود. جنبهء دوم به ندرت با معیارهای کلاهبرداری قابل سنجش است. برای مثال جملهء ماشین خانم دکتر، هیچ ارتباطی با سلامت یا اصالت خودروی موضوع معامله ندارد اما بطور غیرمستقیم شنونده را توجیه میکند که خودرو کاملا سالم و اصیل است.
2-    چرا و چگونه این ترفند را استفاده کنم؟
هیچ دلیلی برای استفاده از این ترفند لازم یا کافی نیست. دقت داشته باشید که اعم از تازه کار یا حرفه ای بودن طرف روبرو، استفاده از این ترفند شخصیت و اعتبار شما را به شدت تحت تاثیر گذاشته و اعتبار همهء مذاکرات را زیر سئوال می برد. بجای تمرکز روی موضوعات منحرف کننده یا واقعیت های ساختگی، سعی کنید روی موضوعات اصلی و حقایقی متمرکز شوید که مذاکرهء شما را به سمت موفقیت هدایت میکنند و از بحث روی مسائل مخرب خودداری نمایید.
3-    چگونه این ترفند را مهار کنم؟
قبل از شروع مذاکره اهداف و نتایج قابل دسترسی را برای خودتان شفاف و صریح ترسیم نمایید. محدوده ها و پارامترهای موثر در تصمیم گیری تان را نیز یکبار مرور نمایید. در هنگام مذاکره روی حقایق مستقیم و مثر متمرکز شوید و برای هرکدام روشهای راستی آزمایی منطقی و قابل قبولی در نظر بگیرید و از بحث و مجادله دربارهء موضوعات جانبی و بی اهمیت پرهیز نمایید. مثلا مورد ماشین خانم دکتر، معاینه فنی، بررسی کارشناسی و اخذ سوابق خلافی ماشین بسیار مهم تر است، بنابراین در مورد مطب و تخصص خانم دکتر مربوطه اصلا پرس و جو نکنید.

5 ﻧﮑﺘﻪ ﺑﺪﯾﻬﻰ، ﺑﺮاى ﻣﺪﯾﺮان ﭘﺮوژه، ﮐﻪ ﮔﺎﻫﻰ ﻧﺎدﯾﺪه ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻣﻰ ﺷﻮد

1396/07/9
09:38
امیرحسین ستوده بیدختی
ﺧﻮاﻧﺪن اﯾﻦ ﻣﻄﻠﺐ ﺑﻪ درد ﺷــﻤﺎ ﻧﻤﻰ ﺧﻮرد، ﻣﮕﺮ آﻧﮑﻪ ﺗﺎ ﺣﺪودى ﺑﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه آﺷــﻨﺎﯾﻰ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷــﯿﺪ. ﻣﻮارد زﯾﺮ، ﻧﮑﺎت ﺗﺎزه اى ﻧﯿﺴﺘﻨﺪ؛ ﺑﺎ اﯾﻦ ﺣﺎل، 
ﻫﻤﯿﺸﻪ آﻧﻬﺎ را رﻋﺎﯾﺖ ﻧﻤﻰ ﮐﻨﯿﻢ:
 ﮐﺎر را ﺗﻌﺮﯾـﻒ ﮐﻨﯿـﺪ. ﻫﻤﻪ ﻣﺎ ﻣﻰ داﻧﯿﻢ ﮐﻪ ﻗﺒﻞ از ﺷــﺮوع ﮐﺎر ﺑﺎﯾﺪ درك ﻣﻨﺎﺳــﺒﻰ از ﻣﺤﺪوده ﭘﺮوژه، ﻓﺮﺿﯿﺎت، ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﻫﺎ، رﯾﺴــﮏ ﻫﺎ، ذى ﻧﻔﻌﺎن، روﯾﮑﺮد، و ﻏﯿﺮه داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﻢ. اﻣﺎ آﯾﺎ ﻫﻤﯿﺸﻪ ﺑﺮاى اﯾﻦ اﻣﻮر، 
وﻗﺖ ﮐﺎﻓﻰ ﺻﺮف ﻣﻰ ﮐﻨﯿﻢ؟
 ﺑﺮاى ﺗﮑﻤﯿﻞ ﮐﺎر، ﯾﮏ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ زﻣﺎﻧﺒﻨﺪى ﺗﻬﯿﻪ ﮐﻨﯿﺪ. ﺗﻌﺮﯾﻒ ﮐﺎر ﺑﻪ ﻣﺎ ﻣﻰ ﮔﻮﯾﺪ ﮐﻪ ﺳﻌﻰ دارﯾﻢ ﺑﻪ ﭼﻪ ﭼﯿﺰى ﺑﺮﺳﯿﻢ؛ زﻣﺎﻧﺒﻨﺪى ﺑﯿﺎن ﻣﻰ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﻰ ﺧﻮاﻫﯿﻢ ﮐﺎر را ﺑﻪ اﻧﺠﺎم ﺑﺮﺳــﺎﻧﯿﻢ. زﻣﺎﻧﺒﻨﺪى ﺷــﺎﻣﻞ 
ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎ، ﻣﺴﺌﻮل ﻫﺮ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ، ﻣﻮﻋﺪﻫﺎ، و ﻏﯿﺮه ﻣﻰ ﺷﻮد.
 ﺑﻮدﺟـﻪ اى ﺑﺮاى ﺑـﺮآورد ﻫﺰﯾﻨﻪ اﻧﺠـﺎم ﮐﺎر، ﺗﻨﻈﯿﻢ ﻧﻤﺎﯾﯿﺪ. ﺑﺮاى ﺑﺴــﯿﺎرى از ﭘﺮوژه ﻫﺎ اﯾﻦ اﻣﺮ، ﺿﺮورى اﺳــﺖ. ﺳــﻌﻰ ﮐﻨﯿﺪ ﺗﺎ ﺣﺪ اﻣﮑﺎن ﺑﺮآوردى دﻗﯿﻖ از ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎى ﭘﺮوژه داﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷــﯿﺪ. ﭘﻮل را ﻣﯿﺎن ﺣﺴﺎب ﻫﺎى ﻣﺨﺘﻠﻒ ﭘﺮوژه ﺗﻘﺴــﯿﻢ ﮐﻨﯿﺪ؛ اﯾﻦ، ﺑﺨﺸﻰ از ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺑﺮآورد 
ﺑﻪ ﺑﻮدﺟﻪ اﺳﺖ.

 ﻓﻌﺎﻻﻧﻪ ﮐﺎر را ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﻨﯿﺪ. اﯾﻦ ﺑﻪ آن ﻣﻌﻨﺎ ﻧﯿﺴــﺖ ﮐﻪ ﺑﻨﺸــﯿﻨﯿﺪ و ﻣﻨﺘﻈﺮ ﺑﻤﺎﻧﯿﺪ ﺗﺎ ﮐﺎرﻫﺎ اﻧﺠﺎم ﺷــﻮد. اﯾﻦ ﺑﻪ آن ﻣﻌﻨﺎﺳــﺖ ﮐﻪ ﺑﻌﻀﻰ از ﮐﺎرﻫــﺎى ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﭘﺮوژه، ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﺮﻗﺮارى ارﺗﺒﺎﻃﺎت، را ﻓﻌﺎﻻﻧﻪ اﺟﺮا ﮐﻨﯿﺪ؛ و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﺻﻠﻰ ﭘﺮوژه را، از ﻟﺤﺎظ ﺗﻔﺎوت آﻧﻬﺎ ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ، ﻓﻌﺎﻻﻧﻪ ﻣﻮرد ﭘﺎﯾﺶ ﻗﺮار دﻫﯿﺪ.
 در اﺑﺘـﺪا و در ﻓﻮاﺻـﻞ ﻣﻨﻈـﻢ، اﻃﻼﻋـﺎت را در اﺧﺘﯿﺎر اﻓﺮاد ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ ﻗﺮار دﻫﯿﺪ. ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ارﺗﺒﺎﻃﺎت،ﯾﮑﻰ از ﻧﮑﺎت اوﻟﯿﻪ اﺳﺖ و ﺑﺎ آﻧﮑــﻪ از اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺎﻻﯾﻰ ﺑﺮﺧﻮردار اﺳــﺖ، اﻣﺎ اﻏﻠﺐ ﺑﻪ اﻧﺪازه ﮐﺎﻓﻰ ﺑﻪ آن ﺗﻮﺟﻪ ﻧﻤﻰ ﺷﻮد.

ﻣﻦ و ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﻢ

1396/07/9
09:36
امیرحسین ستوده بیدختی
ﮐﺴــﺐ و ﮐﺎرﻫﺎی ﮐﻮﭼﮏ ﻣﻌﻤﻮﻻً ﺑﺎ ﻣﺸﮑﻼت زﯾﺎدی روﺑﺮو ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ. ﺑﺮای ﻣﺜﺎل، ﺷﺨﺼﯽ ﮐﻪ ﮐﺎر دو، ﺳﻪ ﯾﺎ ﭼﻬﺎر ﻧﻔﺮ را ﺑﻪ ﺗﻨﻬﺎﯾﯽ اﻧﺠﺎم ﻣﯽ دﻫﺪ، ﻣﺴﻠﻢ اﺳﺖ ﮐﻪ در ﮐﺎرش ﺑﺎ ﻣﺸﮑﻼت زﯾﺎدی ﻣﻮاﺟﻪ ﻣﻰ ﮔﺮدد، ﭼﺮا ﮐﻪ ﻫﻤﺰﻣﺎن ﺑﺎﯾﺪ ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن را ﻣﻼﻗﺎت ﮐﻨﺪ، ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﺶ را ﺑﻔﺮوﺷﺪ و در ﺳﻤﯿﻨﺎرﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺷــﺮﮐﺖ ﮐﻨﺪ. ﺟﺮاﻟﺪ ﮐﯿﻦ درﺑﺎره اﻧﺠﺎم دادن ﺗﺠﺎرت ﯾﮏ ﻧﻔﺮه ﺑﻪ ﺷﻮﺧﯽ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ: آﻗﺎ ﺑﺎﻻﺳــﺮ ﺧﻮد ﺑﻮدن ﺧﻮب اﺳﺖ، ﭼﺮا ﮐﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﯿﺪ ﻓﻘﻂ ﻧﺼﻒ روز ﮐﺎر ﮐﻨﯿﺪ و ﯾﺎ در روز دوازده ﺳﺎﻋﺖ ﺳﺮ ﮐﺎر ﺑﺎﺷﯿﺪ".
ﻧﮑﺘﻪ ای ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﺗﻤﺎﻣﻰ ﮐﺎﺳــﺒﺎن و ﺗﺎﺟﺮان ﺑﻪ آن ﺗﻮﺟﻪ ﮐﻨﻨﺪ اﯾﻦ اﺳــﺖ ﮐﻪ ﺑﺎﯾﺪ در زﻣﺎن ﺑﺴﯿﺎر ﻣﺤﺪودی ﮐﺎرﻫﺎ و وﻇﺎﯾﻒ ﺑﺴﯿﺎری را اﻧﺠﺎم دﻫﻨﺪ و اﻟﺒﺘﻪ ﺑﺎﯾــﺪ از ﺣﺪاﻗﻞ ﮐﺎر، ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﻧﺘﯿﺠﻪ را ﺑﮕﯿﺮﻧﺪ، ﯾﻌﻨﯽ ﮐﺎرﺷــﺎن ﺑﺎﯾﺪ ﺑﯿﺸــﺘﺮﯾﻦ ﺑﻬﺮه را داﺷــﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. اﻣﺎ ﺑﺮای اﯾﻨﮑﻪ ﺑﺘﻮان از ﮐﻤﺘﺮﯾﻦ زﻣﺎن، ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ اﺳﺘﻔﺎده را ﺑﺮد، ﭼﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﮐﺮد؟
اﮔــﺮ ﻣﺎﯾﻠﯿﺪ ﮐﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ و ﮐﺎرﻫﺎﯾﺘﺎن را ﺑﻪ ﺳــﺮﯾﻌﺘﺮﯾﻦ و ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﻧﺤﻮ اﻧﺠﺎم دﻫﯿﺪ، ﻻزم اﺳﺖ اﺑﺘﺪا ﭘﺎﺳﺦ ﭘﺮﺳﺶ ﻫﺎى زﯾﺮ را ﺑﯿﺎﺑﯿﺪ:

ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﻢ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﯿﺸﺘﺮی را ﺟﻠﺐ ﮐﻨﻢ؟
ﭼﺮا وﻗﺘﯽ ﮐﻪ ﻣﻄﻤﺌﻨﻢ ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن ﺧﻮﺑﯽ ﭘﯿﺪا ﮐﺮده ام، آﻧﻬﺎ را ﺧﯿﻠﯽ زود از دﺳﺖ ﻣﯽ دﻫﻢ؟
ﻣﯽ داﻧﻢ درﺳــﺖ ﻧﯿﺴﺖ ﮐﻪ اﯾﻦ را ﺑﮕﻮﯾﻢ، اﻣﺎ ﮔﺎﻫﯽ اوﻗﺎت ﯾﮏ ﻣﺸﺘﺮی ﺗﻤﺎم روزم را ﺧﺮاب ﮐﺮده اﺳﺖ. در اﯾﻦ ﻣﻮاﻗﻊ ﭼﻪ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﮑﻨﻢ؟
ﻣﯽ داﻧﻢ ﮐﻪ ﻣﻰ ﺗﻮاﻧﻢ ﮐﺎرم را ﺑﺴــﯿﺎر ﺧــﻮب اﻧﺠﺎم دﻫﻢ، اﻣﺎ ﺑﻪ دﻻﯾﻠﯽ ﭼﻨﺪان اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﻧﺪارم. ﺑﺎ اﯾﻦ وﺿﻌﯿﺖ ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺑﺮﺧﻮرد ﮐﻨﻢ؟
دﺳــﺘﻪ ای از اﻓﺮاد وﺟﻮد دارﻧﺪ ﮐﻪ ﻧﻤــﯽ ﺗﻮاﻧﻢ ﺑﺎ آﻧﻬﺎ ارﺗﺒﺎط ﺑﺮﻗﺮار ﮐﻨﻢ. اﯾﻦ در ﺣﺎﻟﯽ اﺳــﺖ ﮐﻪ ﯾﻘﯿﻦ دارم ﮐﻪ آﻧﻬﺎ ﻣﺸــﺘﺮﯾﺎن ﺑﺴﯿﺎر ﺧﻮﺑﯽ از آب در ﻣﯽ آﯾﻨﺪ. ﭼﻪ ﮐﻨﻢ ﮐﻪ ﺑﺘﻮاﻧﻢ آﻧﻬﺎ را ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﺳﺎزم؟
ﻣﻦ ﺑﺮای ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﮐﺮدن ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻧﻢ دﺳﺖ ﺑﻪ ﻫﺮ ﮐﺎری ﻣﯽ زﻧﻢ، اﻣﺎ ﺑﯿﺸﺘﺮ اوﻗﺎت ﻧﺘﯿﺠﻪ ﻧﻤﯽ دﻫﺪ. آﯾﺎ ﺗﮑﻨﯿﮏ ﻣﺆﺛﺮی ﺑﺮای اﯾﻦ ﮐﺎر وﺟﻮد دارد؟
(ﻣﻨﺒﻊ: ﺳﺎﯾﺖ راﻫﮑﺎر ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ، ﺑﺎ ﺗﻠﺨﯿﺺ)

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب مهندسی و مدیریت ساخت ، Construction Engineering Management

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب مهندسی و مدیریت ساخت ، Construction Engineering Management,مدیریت ساخت ,مدیریت پروژه, مدیریت پروژه های ساخت, مدیریت پروژه و ساخت,مدل سازی اطلاعات ساختمان,مدیریت ساخت
تمامی حقوق این وب سایت متعلق به مهندسی و مدیریت ساخت پروژه است. |طراحی و توسعه:امیرحسین ستوده بیدختی|