درحال مشاهده: مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب دی 1395


ادعونی
اهدای خون
موسسه محک
اهداء عضو

5 مسئولیت مهم اما نامشهود مدیر پروژه

1395/10/6
13:07
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
5 مسئولیت مهم اما نامشهود مدیر پروژه

مدیریت پروژه، کاری است دشوار. شما باید برنامه ریزی کنید، برآورد کنید، و به مدیریت محدوده پروژه، ریسک ها، مسائل، ارتباطات و غیره بپردازید. این کارها زیادند. علاوه بر اینها، باید مسئولیت های زیر را نیز، که کمتر آشکار هستند، مد نظر داشته باشید:

    با حامی مالی پروژه برای تنظیم چشم انداز پروژه، کار کنید. هر مدیر پروژه ای باید یک نقشه راه روشن برای تیم خود ترسیم نماید، که شامل برنامه شفاف پروژه، اهداف، چهار چوب های زمانی و اقلام قابل تحویل می باشد. حامی مالی می تواند در اهداف کاری و منافع کاری به شما کمک کند. آنگاه می توانید همراه با تیم خود، در سطح جزئیات، بر روی چهار جوب های زمانی و اقلام قابل تحویل کار کنید.

    همه چیز را زمانبندی کنید. برنامه پروژه، چهارچوب های زمانی کلی پروژه را نشان خواهد داد؛ اما باید مطمئن شوید که تاریخ آغاز و پایان تک تک فعالیت ها، زمان تخصیص منابع به فعالیت ها، زمان جلسات و کارگاه های احتمالی، و تمامی اقدامات دیگر کاملاً روشن است و رعایت می شود.

    به طور منظم "سوت را به صدا درآورید". به عنوان یک مدیر پروژه، باید مطمئن شوید که همه چیز به موقع انجام می شود؛ در غیر این صورت باید "سوت را به صدا در آورید". این، همانند اعلام خطا در فوتبال یا بسکتبال است. به یاد داشته باشید که باید کار را کنترل کنید، نه اینکه فقط ناظر آن باشید.

    قوی باشید، اما حامی. حفظ تعادل میان قوی بودن و حامی بودن، دشوار است؛ اما تمامی رهبران بزرگ، این تعادل را یافته اند و به نتایج مثبت آن رسیده اند.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management


    نگهبان باشید. وظیفه شما هدایت، تربیت، مدیریت و بازنگری است. پس وضعیت پیشرفت پروژه و چگونگی کارها را بدقت زیر نظر داشته باشید. اگر متوجه شدید کارها طبق برنامه پیش نمی رود، سریعاً اقدامات لازم را به عمل آورید.

تشکیل یک تیم با کارکرد چندگانه (Cross-Functional Team)

1395/10/6
13:07
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
تشکیل یک تیم با کارکرد چندگانه (Cross-Functional Team)

یک تیم با کارکرد چندگانه، تیمی است که از افرادی با کارکردهای مختلف یا از بخش های مختلف یک سازمان، تشکیل می شود.
این نوع تیم ها زمانی مفیدند که لازم باشد تخصص های مختلف را گرد هم آورید تا مسئله ای را حل کنید، یا راه حل های بالقوه ای را کشف نمایید. به هر حال، تشکیل یک تیم با کارکرد چندگانه گاهی اوقات می تواند مشکلاتی به همراه داشته باشد.
شما می توانید از طریق:

    تعیین اهداف در ابتدای کار
    و گرفتن توافق اعضای تیمتان و مدیران کلیدی

بر این چالش ها غلبه کنید.
همچنین لازم است فرآیندهایی را ایجاد کنید که تیمتان از آنها استفاده کند، و شیوه رهبری مناسبی را مورد استفاده قرار دهید.
به علاوه، ضروری است که از مهارت های خوبی در مذاکره برخوردار باشید و ارتباطاتی مؤثر با ذی نفعان کلیدی برقرار نمایید.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management




به تعویق انداختن کارها و نشان های آن

1395/10/6
13:06
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
به تعویق انداختن کارها و نشان های آن

اکثر افراد تا حدودی دچار به تعویق انداختن کارهایشان هستند، اما این امر، بعضی ها را چنان تحت تأثیر قرار داده که آنها را از توانایی های بالقوه شان باز می دارد و کسب و کارشان را مختل می سازد.
به طور خلاصه، هنگامی که چیزهایی را که در حال حاضر باید بر آنها تمرکز کنید، از سر باز می کنید و به انجام کاری می پردازید که برایتان لذتبخش تر یا راحت تر است، در واقع کار اول را به تعویق انداخته اید.
به عبارتی، "به تعویق انداختن" هنگامی رخ می دهد که فاصله زمانی قابل توجهی میان زمان در نظر گرفته شده برای انجام یک کار و زمانی که واقعاً آن کار انجام می شود، وجود داشته باشد.
اگر با خودتان صادق باشید، احتمالاً می دانید که چه وقت، کاری را به تعویق می اندازید. در اینجا به چند شاخص مفید، که نشان دهنده به تعویق انداختن کارهاست، اشاره می شود:

    روزتان را با وظایفی از To-Do-List خود پر می کنید که دارای اولویت پایین هستند.
    ایمیل ها را چندین بار می خوانید بدون آنکه بر روی آنها کاری انجام دهید یا تصمیم بگیرید که می خواهید با آنها چه بکنید.
    می نشینید تا کاری با اولویت بالا را آغاز کنید، و تقریباً بلافاصله برمی خیزید و می روید تا یک فنجان قهوه درست کنید.
    موردی را در To-Do-List خود برای مدتی طولانی رها می کنید، با آنکه می دانید مهم است.
    به جای آنکه به کارهای مهمی که از قبل در فهرست وظایفتان بوده، بپردازید، مرتباً کارهای بی اهمیتی را که دیگران می خواهند انجام دهید، می پذیرید و وقت خود را با آن کارها پر می کنید.
    برای پرداختن به وظیفه مهمی که در دست دارید، در انتظار "وضعیت مناسب" یا "زمان مناسب" هستید.


 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management



"خدمات مشتری" شما در چه سطحی است؟

1395/10/6
13:06
امیرحسین ستوده بیدختی امیرحسین ستوده بیدختی
"خدمات مشتری" شما در چه سطحی است؟

چه چیزی باعث خوشحالی و رضایت مشتری می شود؟ آیا شما به آن درجه رسیده اید؟ یافتن پاسخ این پرسش ها باید در رأس فهرست اولویت های "تیم خدمات مشتری" قرار داشته باشد.
گذشته از اینها، اگر مشتریانتان به شما اعتماد داشته باشند و به سازمان شما علاقه مند باشند، فروش سازمان، قوی تر خواهد بود، شهرت آن بیشتر خواهد شد، و کارکنان خوب خود را بسیار آسانتر حفظ خواهد کرد. پس، مشتریانتان اکنون درباره خدمات شما چه نظری دارند؟
ممکن است به طرز دردناکی واضح باشد که خدمات شما خوب نیست، اما شاید مطمئن نباشید که چگونه می توانید آنرا بهبود بخشید. از سوی دیگر، ممکن است از لحاظ رضایتمندی مشتری، از رقبای خود خیلی جلوتر باشید، اما معلوم نیست که این وضعیت تا کِی ادامه خواهد داشت.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management


برای آنکه سطح "خدمات مشتری" سازمان خود را محک بزنید، می توانید به آدرس اینترنتی زیر مراجعه کرده، به پرسش های آن پاسخ دهید و پس از محاسبه امتیازتان، به توصیه های آن عمل کنید:

www.mindtools.com/pages/article/customer-service-quiz.htm

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب دی 1395

مهندسی و مدیریت ساخت پروژه - مطالب دی 1395,مدیریت ساخت ,مدیریت پروژه, مدیریت پروژه های ساخت, مدیریت پروژه و ساخت,مدل سازی اطلاعات ساختمان,مدیریت ساخت
تمامی حقوق این وب سایت متعلق به مهندسی و مدیریت ساخت پروژه است. |طراحی و توسعه:امیرحسین ستوده بیدختی|